FAQs
Esperando la llegada del pedido
Conserve el producto en su embalaje original junto con todos los documentos que confirmen la compra y el reembolso. Los necesitará para comunicarse con el vendedor y el sistema de pago.
Revisa el correo electrónico que recibiste tras realizar tu pedido. Debería contener información sobre el estado del pedido y la fecha de entrega prevista.
Si el contenido del paquete resulta sospechoso para los agentes de aduanas (por ejemplo, si hay muchos productos idénticos), es posible que se realice una comprobación más exhaustiva.
Si todas las demás opciones fallan, podría considerar emprender acciones legales. Este proceso puede ser largo y costoso, por lo que es importante sopesar los posibles beneficios frente a los riesgos y costos.
Seguimiento del estado de su pedido: el mercado Woodmart ofrece la posibilidad de rastrear el estado de un pedido mediante el número de seguimiento.
Pedidos & Pago
Revisa el correo electrónico que recibiste tras realizar tu pedido. Debería contener información sobre el estado del pedido y la fecha de entrega prevista.
Conserve el producto en su embalaje original junto con todos los documentos que confirmen la compra y el reembolso. Los necesitará para comunicarse con el vendedor y el sistema de pago.
Si todas las demás opciones fallan, podría considerar emprender acciones legales. Este proceso puede ser largo y costoso, por lo que es importante sopesar los posibles beneficios frente a los riesgos y costos.
Seguimiento del estado de su pedido: el mercado Wiltron ofrece la posibilidad de rastrear el estado de un pedido mediante el número de seguimiento.
Si el contenido del paquete resulta sospechoso para los agentes de aduanas (por ejemplo, si hay muchos productos idénticos), es posible que se realice una comprobación más exhaustiva.
Después de las ventas
Si el contenido del paquete resulta sospechoso para los agentes de aduanas (por ejemplo, si hay muchos productos idénticos), es posible que se realice una comprobación más exhaustiva.
Seguimiento del estado de su pedido: el mercado Wiltron ofrece la posibilidad de rastrear el estado de un pedido mediante el número de seguimiento.
Revisa el correo electrónico que recibiste tras realizar tu pedido. Debería contener información sobre el estado del pedido y la fecha de entrega prevista.
Conserve el producto en su embalaje original junto con todos los documentos que confirmen la compra y el reembolso. Los necesitará para comunicarse con el vendedor y el sistema de pago.
Si todas las demás opciones fallan, podría considerar emprender acciones legales. Este proceso puede ser largo y costoso, por lo que es importante sopesar los posibles beneficios frente a los riesgos y costos.
Reembolso
Conserve el producto en su embalaje original junto con todos los documentos que confirmen la compra y el reembolso. Los necesitará para comunicarse con el vendedor y el sistema de pago.
Revisa el correo electrónico que recibiste tras realizar tu pedido. Debería contener información sobre el estado del pedido y la fecha de entrega prevista.
Si el contenido del paquete resulta sospechoso para los agentes de aduanas (por ejemplo, si hay muchos productos idénticos), es posible que se realice una comprobación más exhaustiva.
Si todas las demás opciones fallan, podría considerar emprender acciones legales. Este proceso puede ser largo y costoso, por lo que es importante sopesar los posibles beneficios frente a los riesgos y costos.
Seguimiento del estado de su pedido: el mercado Wiltron ofrece la posibilidad de rastrear el estado de un pedido mediante el número de seguimiento.
